ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Если вы хотите купить рюкзак в Бресте, Гомеле, Могилеве, Минске, Гродно, Витебске или даже в самом маленьком населенном пункте, то наш магазин - это то, что вам нужно. Ваша покупка будет доставлена вам в кратчайшие сроки (1-4 дня) совершенно бесплатно.

Купить рюкзаки можно:

* позвонив по номеру мобильного телефона +375 44555 98 98. Сообщите оператору какую модель вы хотите приобрести и договоритесь о времени доставки.

* заполнив форму заказа. Выбрав товар, который вам понравился, под его описанием вы нажимаете кнопку "купить" и автоматически переходите на страницу, где вам будет предложено заполнить форму заказа, в которой вы указываете: количество товара, ФИО, почтовый адрес для доставки (с индексом), email и телефон. Ваша заявка дойдет до нас, даже если вы укажете только email или телефон. Далее, при поступлении заявки, наш оператор свяжется с вами для подтверждения данных: вам поступит звонок на телефон либо будет отправлено сообщение на ваш email, указанный в заявке.

* либо оплатив товар на сайте. Заказ будет вам доставлен после нашего звонка вам. Доставка товара по г. Минску осуществляется курьером, в другие населенные пункты РБ.  почтовой пересылкой. Доставка в другие страны согласовывается дополнительно.

Вы можете оплатить покупку:

- банковской картой онлайн на сайте

- в почтовом отделении при получении посылки наложенным платежом (*)

- наличными либо банковской картой при доставке товара курьером

* При доставке заказа почтовой пересылкой  "наложенный платёж" покупатель оплачивает товар при получении его в отделении почтовой связи РУП "Белпочта". Расходы, связанные с пересылкой, оплачивает наш магазин. Товар доставляется в ваше почтовое отделение  в течение 2-3 рабочих дней после отправления. Почта взимает комиссию за прием денежных средств от покупателя в размере 3% от стоимости заказа. 

При приобретении продукции за наличный расчёт курьером выдается кассовый чек.

 

 

  

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, UnionPay, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus

1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, UnionPay, а также карты платежной системы БЕЛКАРТ.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания  Электронных Платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология Visa Secure для VISA, MasterCard ID Check для MasterCard, UnionPay 3-D Secure для UnionPay, а также БЕЛКАРТ – Интернет Пароль для БЕЛКАРТ.

Порядок оплаты:

1. Выбрать способ оплаты картой on-line.
2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Visa Secure, Mastercard ID Check, UnionPay 3-D Secure, БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, UnionPay и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

• на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
• банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
• истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
• введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

• обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
• в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

 

При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту

 

Возврат и обмен товара:

Покупатель имеет возможность в течение 14 дней  после покупки вернуть изделие при условии сохранности упаковки и ярлыка. При возврате товара покупатель осуществляет самостоятельно доставку не подошедшего ему товара либо оплачивает доставку за свой счет.

Также после приобретения товара, при условии сохранности упаковки и ярлыка, покупатель имеет возможность обменять модель не подошедшего товара на другую. Сделать это покупатель может самостоятельно либо может заказать доставку за свой счет.

Во всех вышеперечисленных случаях стоимость доставки составляет 5.00 BYN (пять белорусских рублей) 

Возврат и обмен товара:

Закон РБ О защите прав потребителей
Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара.

Покупатель имеет возможность в течение 14 дней с момента покупки вернуть приобретенный товар при условии, что он до этого не использовался, были сохранены все его потребительские свойства, и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (наличие чека либо подтверждение безналичного расчета). Также после приобретения товара, при условии сохранности упаковки и ярлыка, покупатель имеет возможность обменять модель не подошедшего товара на другую. Сделать это покупатель может самостоятельно либо может заказать доставку за свой счет. Стоимость доставки в этом случае составит 5.00 BYN (пять белорусских рублей).

Гарантийные обязательства 

Срок гарантии на изделие исчисляется с момента продажи. В случае обнаружения производственных дефектов в течение гарантийного срока, Продавец обязуется отремонтировать, или на своё усмотрение заменить изделие на аналогичное. При наличии документа, подтверждающего дату продажи товара, гарантийный ремонт производится в течение 5-ти рабочих дней. Доставку изделия для гарантийного ремонта покупатель осуществляет за свой счёт.

 

Гарантийный срок на все изделия: 100 дней.

Пожалуйста, относитесь к своему изделию бережно и внимательно, т.к. это обеспечит сохранение внешнего вида и полезных свойств в течение длительного времени.

• При намокании изделия сушку следует производить при комнатной температуре в подвешенном и расправленном состоянии.
• Недопустимо сушить изделия в непосредственной близости от источников тепла и открытого огня.
• Лёгкое загрязнение на изделиях удаляется при помощи щётки или чистой сухой тряпки.
• Чистку изделий рекомендуется производить при помощи влажной мягкой ткани.
• Недопустимо застёгивать молнию на переполненной сумке или рюкзаке путём приложения усилия.
• Допустимая нагрузка для рюкзаков - 5 кг (ГОСТ 28631-2005).

На дефекты, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации изделия, гарантия не распространяется.

 

Безопасность

Все денежные операции, производимые через наш интернет-магазин, осуществляются по защищенному протоколу TLS через авторизационный сервер, которому доверяют множество интернет-магазинов. При обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA и MasterCard.

Если вдруг у вас возникли сомнения в безопасности проведения оплаты — вы в любой момент можете прервать операцию и сообщить нам.

Также сообщаем, что вся предоставленная вами личная информация: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, комментарии, которую вы внесли при оформлении заказа на сайте будут использованы только для выполнения наших обязательств по перед вами. Мы обязуемся не разглашать и не передавать полученную нами информацию.